Politique d’expédition

Livraison et Expédition

Quels modes de livraison utilise Onirique ?

Nous expédions nos commandes via Mondial Relay, Chronopost, Colissimo et FedEx. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons dans tous les pays européens ainsi qu’au Royaume-Uni, avec des frais calculés au moment du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes en France sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les commandes internationales sont généralement livrées sous 5 à 8 jours ouvrés.

Combien coûtent les frais de livraison ?

La livraison en France est offerte dès 80 € d’achat.
Pour les commandes inférieures à 80 €, les frais de livraison dépendent du mode de livraison sélectionné.

La livraison internationale est offerte à partir de 140 € ou 150 € d’achat selon votre localisation.
Pour les commandes en dessous de ce montant, les frais de livraison dépendent du pays de destination sélectionné.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte Onirique, dans la rubrique « Mes Commandes ». Un numéro de suivi vous sera également envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons modifier votre adresse de livraison.
Une fois la commande expédiée, aucune modification n’est possible — vous devrez contacter directement le transporteur.

Veuillez noter qu’Onirique ne pourra être tenu responsable des frais supplémentaires liés à un changement d’adresse.

Ma commande est indiquée comme “livrée” mais je ne l’ai pas reçue. Que dois-je faire ?

Vous n’avez reçu aucune mise à jour concernant votre commande ? N’hésitez pas à contacter le service client Onirique à l’adresse suivante : customerservice@oniriqueparis-fr.com. Nos conseillers effectueront les vérifications nécessaires auprès du transporteur.